Kluuf ist ein fiktiver Begriff, der von Wort kloof (afrikaans) abgeleitet ist.

Clean skincare (also auf Deutsch: saubere Hautpflege) ist ein Begriff, der im Beauty Bereich immer häufiger auftaucht, aber keine vorgeschriebenen Richtlinien hat.
Bei Kluuf stehtclean skincare für Hautpflege die ohne Inhaltsstoffe auskommt die für Mensch, Umwelt oder Tierwelt bedenklich sein könnten. Mehr Informationen dazu gibt es auf unserer entsprechenden Themenseite.

Wir sind davon überzeugt, dass ausgezeichnete Hautpflegeprodukte ohne tierische Inhaltsstoffe auskommen. Dieser Meinung sind auch Experten wie z.B. Dermatologen.
Unsere Produkte sind mit hochwertigen Inhaltsstoffen hergestellt und somit verzichten wir gerne auf die Verwendung von tierischen Inhaltsstoffen.

Unsere Produkte sind denkbar einfach anzuwenden und nehmen nicht viel Zeit in Anspruch. Anwendungshinweise der individuellen Produkte sind sowohl auf den Produktseiten, als auch auf der Umverpackung zu finden.

Für beste Resultate empfehlen wir unsere Produkte regelmäßig und täglich anzuwenden. Einige Produkte werden je nach Bedarf angewendet (i.e. after shave). Andere können ggf. sogar zweimal täglich verwendet werden (face cream, body lotion, cleanser) Allerdings kennt Ihr Eure Haut am besten und wir empfehlen, die Produkte bedarfsgerecht zu verwenden.

Unsere Produkte wurden speziell entwickelt, um auch empfindliche Haut nachhaltig pflegen zu können. In der unabhängigen dermatologischen Testung wurde allen Kluuf Produkten sehr gute Verträglichkeit für normale und sensible Haut bescheinigt. Allerdings gleicht keine Haut der Anderen, deswegen empfehlen wir immer die Inhaltsstoffe zu überprüfen und auch bei unserem unabhängigen Partner Codecheck vorbeizuschauen.

Unsere Produkte sind für alle Hauttypen geeignet, egal ob trockene oder fettige, normale oder sensible Haut. Wir empfehlen die die Dosierung der Produkte jedoch euren Hautbedürfnissen anzupassen. Wenn Ihr Euch unsicher bezüglich Euer Hautverträglichkeit seid, empfehlen wir Euch die Inhaltsstoffe und/oder Codecheck anzuschauen.

Die Inhaltsstoffe, oftmals auch als INCIs (Internationale Nomenklatur für kosmetische Inhaltsstoffe) bezeichnet, müssen in einem bestimmten Format angegeben werden. Was für Konsumenten oftmals verwirrend ist, soll eine universelle Verständlichkeit sicherstellen.
Wir verstehen aber, dass sich nicht jeder unter diesen Begriffen etwas vorstellen kann. Deswegen erklären wir auf den Produktseiten die wichtigsten Wirkstoffe und ihren Nutzen.

Alle unsere Produkte, sei es face cream, after shave, cleanser oder body lotion sind von einem unabhängigen Forschungsinstitut unter Aufsicht von Dermatolog:innen getestet. Selbstverständlich erfolgte die Testung unter allen gängigen Standards und an normaler als auch sensibler Haut.
Wir haben hierzu einen separaten Blogbeitrag verfasst.

Kluuf steht für Einfhacheit und das bezieht sich auch auf die Verpackungsgrößen. Kluuf’s face cream und after shave kommen jeweils in 100ml und unsere body lotion und cleanser in 200ml. Diese Größen sind bewusst so gewählt, dass Ihr bei täglicher Nutzung damit 1 bis 2 Monate auskommt. So wird die Umweltbelastung durch unnötigen Versand reduziert und unsere Konsumenten haben trotzdem Produkte, die frisch und wirksam sind.

Geht Deine Bestellung vor 12 Uhr bei uns ein, verschickt unser Versanddienstleister Deine Produkte noch am gleichen Tag. In der Regel dauert der Versand zu zwischen 2 und 4 Werktagen.

Wir übernehmen für alle Bestellungen nach Deutschland die Versandkosten für unsere Kunden. Für alle anderen Länder bieten wir kostenfreien Versand ab 50€ Warenkorbwert an. Bei Bestellungen unter dieser Schwelle belasten wir einen Teil der Versandkosten (5€) an unsere Kunden weiter. So fördern wir unsere sozialen Projekte und können weiter nachhaltig produzieren, sowie klimaneutral versenden.

Alle unsere Produkte sind von einer nachhaltigen Verpackung aus Graspapier geschützt. Da unsere Flaschen aus recycelbarem Glas gemacht sind ist eine Umverpackung notwendig um das Glas vor Bruch zu schützen.
Übrigens werden viele Produkte aus Glas die Ihr im Handel seht während des Transports von Umverpackungen geschützt. Diese werden dann allerdings oftmals ungesehen entsorgt, bevor das Produkt ins Regal einsortiert wird.

Ja! Wir versenden ausschließlich mit unserem Versandpartner DHL und der Zusatzoption gogreen. DHL arbeitet daran Emissionen zu reduzieren und gleicht die entstehenden Emissionen durch Investitionen in Klimaprojekte aus.

Egal ob Apple bzw. Google Pay, PayPal, Klarna, Kreditkarte oder Lastschrift: Du kannst bei uns Deinen bevorzugten Zahlungsanbieter verwenden. Die Zahlungen werden entweder direkt über den Anbieter oder über Shopify abgewickelt, sodass Du 100%ige Sicherheit hast und Dir keine Gedanken machen musst (mehr).

Wir wollen, dass Du zufrieden bist. Schau bitte unter Widerrufsbelehrung und Shipping vorbei. Hier haben wir die unterschiedichen Optionen detailliert aufgelistet.

Zugegeben, unsere schwarzen Flaschen sind schon etwas besonders und es gibt keinen separaten Recyclingcontainer für schwarzes Glas. Dennoch ist Kluuf Mitglied im Dualen-System und unsere Flaschen sind recyclingfähig (wie auch die Verpackungen und Dispenser). Dafür einfach die Flaschen zusammen mit Grünglas recyclen.

Wir möchten, dass alle unsere Kunden zufrieden sind, denn nur so können wir mit Euch unkomplizierte und nachhaltige Hautpflege revolutionieren, die auch noch bei jeder Anwendung Gutes tut. Solltest Du einmal nicht zufrieden sein, kontaktiere uns bitte unter info@kluuf.com. Gemeinsam schauen wir uns dann das Problem an und finden eine Lösung.

Kluuf hat sich bei der Gründung verpflichtet nicht nur nachhaltige Hautpflegeprodukte anzubieten, sondern auch gleichzeitig einen positiven Unterschied in der Welt zu machen. Hierzu investieren wir mindestens 10% der jährlichen Gewinne in wohltätige Projekte in Südafrika. So tust Du mit jeder Anwendung nicht nur Deiner Haut etwas Gutes, sondern unterstützt gleichzeitig Projekte die Kindern eine bessere Zukunft bieten.

Mit Eurer Hilfe investieren wir einen signifikanten Teil der jährlichen Gewinne in verschiedene soziale Projekte in Südafrika, um Kindern Zugang zu Bildung und Grundbedürfnissen zu gewährleisten. Die verschiedenen Projekte sind im Detail auf dieser Seite erklärt.

Wir verstehen, dass Entwicklungshilfe oftmals als Greenwashing und wenig nachhaltig betrieben wird. Deswegen arbeiten wir eng mit einer wohltätigen Organisation zusammen die jahrelang Projekt in Afrika entwickelt und unterstützt hat. So wird sichergestellt, dass Ihr mit Eurer Hautpflege auch wirklich einen Unterschied macht. Gleichzeitig gewährleisten wir so die andauernde Unterstützung der Kinder, die wir fördern möchten. Schaut mal in unserem Blog hierzu vorbei.