Versand Deutschland:

Wir liefern unsere Produkte so schnell und so nachhaltig wie möglich:
Wenn Du vor 12 Uhr bestellst, wird noch am selben (Werk-)Tag mit DHL GoGreen versandt und bei Bestellungen danach verlassen Deine Produkte am nächsten Werktag unser Lager.

In der Regel dauert es so zwischen zwei und vier Werktagen, bis Deine Hautpflegeprodukte bei Dir sind. Wir versenden hierbei ausschließlich klimaneutral mit DHL (GoGreen) um Dir die besten Kundenerfahrung zu bieten und um die Umwelt nicht zu belasten. 

Innerhalb Deutschlands verschicken wir derzeit alle Bestellungen kostenlos und klimaneutral zu Dir. So kannst Du dich unbesorgt um Deine Hautpflege kümmern.

Versand EU:

Neben Deutschland versenden wir zurzeit in folgende Länder innerhalb der EU:
Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Portugal, Schweden, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik und Ungarn. Und arbeiten natürlich auf Hochtouren, um auch Kunden in anderen Ländern mit unseren Produkten versorgen zu können.

Für die oben aufgeführten Länder übernehmen wir ab einem Warenkorbwert von 50€ die Versandkosten für Dich.

Zwischen 0€ und 49,99€ betragen die Versandkosten 5,00€. Dies ist notwendig, um Klimaneutralität aufrecht zu erhalten und gleichzeitig unsere soziale Mission mit Dir unterstützen zu können. Natürlich versenden wir auch international ausschließlich klimaneutral mit DHL GoGreen.

Zahlung:

Wir bieten unseren Kunden alle gängigen Zahlungsarten an um das Einkaufserlebnis so einfach und so vertrauenswürdig wie möglich zu gestalten. Hierzu zählen wir: 
Apple Pay, Google Pay, Mastercard², Visa², American Express², Shop Pay², Maestro², PayPal, Sofortüberweisung³, Lastschrift³, Ratenkauf³ & Buy Now Pay Later³.

² via Shopify Payment
³ via Klarna

Bitte unbedingt die untenstehenden Hinweise für die jeweiligen Zahlungsanbieter beachten (für Klarna³ haben wir eine gesonderte Seite eingerichtet: https://www.kluuf.com/pages/klarna)

Sollte Dein Zahlungsanbieter des Vertrauens hier nicht aufgelistet sein, melde Dich gerne bei uns und wir prüfen was sich machen lässt.

Apple Pay
Im Rahmen des Bestellvorgangs können unsere Kunden mit Apple Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über den Dienst „Apple Pay“ auf einem unterstützten Apple-Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Apple Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der Apple-Wallet-App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.apple.com/de-de/HT201469.

Google Pay
Im Rahmen des Bestellvorgangs können unsere Kunden mit Google Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über die mobile App „Google Pay“ auf einem unterstützten Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Google Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.google.com/pay/merchants/answer/6345242?hl=de.

PayPal
Im Rahmen des Bestellvorgangs können unsere Kunden mit PayPal bezahlen. Dies funktioniert folgendermaßen:

1. Wählen Sie an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
2. Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.
3. Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen.
Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen. Für die Zahlungsarten Lastschrift via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Kauf auf Rechnung via PayPal ist die Einrichtung eines PayPal-Kontos nicht notwendig.
4. Danach werden Sie zu uns (www.kluuf.com) zurückgeleitet.

Shopify Payments
Im Rahmen des Bestellvorgangs können unsere Kunden mit  Shopify Payments bezahlen. Hierbei bietet Kluuf die nachstehend aufgeführten Zahlungsarten an:
- Debit- und Kreditkarten von Visa, Mastercard, American Express und Maestro
- Shop Pay